臺北市立體育學院學生賃居服務實施計畫

臺北市立體育學院學生賃居服務實施計畫

壹、依據

一、依據馬總統競選政策白皮書「青年政策」第9.4項「青春寄居蟹計畫：協助大專學生解決住宿問題」。

二、依據教育部98年專案研商會議(重要部務)第8次及第23次會議紀錄。

三、依據教育部99年3月29日台軍（二）字第0990050135號函辦理。

貳、目的

因應學生校外賃居人數逐年增加，強化學校賃居服務品質，有效維護學生校外賃居安全，以降低並減少學生賃居意外事件發生，達成家長放心、學生安心之目標。

參、 實施對象：有校外賃居之本校學生。

肆、 實施期程：自98學年度起，逐年全面落實推動。

伍、 實施方式

結合相關資源，強化下列相關作為，包括：

一、 辦理賃居訪視並建構校外賃居服務平台(資訊網)

(一)辦理賃居生訪視服務：

1.每學期應結合班級導師、教官、宿舍輔導員或訓輔人員實施學生校外賃居訪視，並紀錄備查。

2.對大型學舍及10床以上出租學生建物，每學年得提撥工讀金1~3%以上，招募工讀生專職協助實施訪視工作，並逐年擴大辦理。

(二)建置校外租屋服務平台(資訊網)，提供各類賃居服務資訊，並加強宣導鼓勵租屋學生使用。例如，提供房東租屋資訊、租屋定型化契約範本、常見賃居糾紛案例及相關法規等。

(三)建置房東租屋資訊應經過查核後公布(包括確認身分、建物所有權狀或稅單、建物使用執照、委託書等)，租屋資訊建置範例如（附件1）。另可結合安全認證或優良（愛心）房東表揚，建立分級分類之房東租屋資訊。

(四)設立學生校外賃居服務單位或指定專人負責，或成立賃居服務性社團，由學校提供相關經費及志工服務認證等。

(五)訂定學生校外賃居服務計畫，經學校相關會議審議通過後，加強宣導並落實執行。

(六)結合學生基本資料，建置校外賃居生相關居住處所資料並及時更新，提供賃居學生安全緊急事件通報聯繫處理。

二、 暢通糾紛調處管道，提供法律諮詢服務

(一)設置賃居生專線服務電話，並提供專人諮詢服務，以降低糾紛事件發生。

(二)實施定期或不定期賃居生座談會、房東座談會，辦理有關賃居門戶、消防及建物安全等相關宣導研習或賃居法律研習，提升學生及房東相關租屋法律及安全知能，並辦理租屋博覽會等相關活動，加強學校與學生及房東之間互動。

(三)對愛護賃居學生或賃居服務優良房東，經查訪有具體成效者，應予公開表揚，以協助建立良好租賃關係。

(四)如遇學生陳訴租屋爭議時，應協助調解或轉介專業團體、校園法律服務性社團協助，提供學生賃居法律諮詢服務(相關法律諮詢服務學校及單位如附件2)。

三、 推動外宿學生安全認證

為維護賃居學生租屋處所安全，提升學生及房東居家安全防範意識及防竊能力，降低被害風險，配合當地警政、消防、營建單位，漸次式逐年共同推動下列措施：

(一)強化門戶安全

1.依各地區狀況，請學校周邊整棟式大型學舍房東(含10床以上者)申請住屋安全認證、學生賃居治安風險認證或住宅防竊諮詢服務。申請方式洽當地轄區警察分局依相關規定辦理。

2.前項安全認證或防竊諮詢服務未完成前，各校得提供賃居生資料，請警方依據「警察機關防處少年事件規範」或「維護校園安全支援約定書」實施賃居生安全查訪。

3.將通過安全認證或防竊諮詢服務或具安全查訪證明之房東，公布於各校租屋資訊網站，供租屋學生參考。

(二)加強消防安全

1.請房東填報「學生校外宿舍使用熱水器安全診斷表」(附件3)，並確保房東填報結果符合認證需求，以加強防範一氧化碳中毒意外事件。

2.賃居訪視時，應加強檢視賃居學生環境消防安全（如滅火器等），如已達各類場所消防安全設備設置標準所規範之埸所時，應請房東依法辦理消防安全設備檢修與申報，得列為查核房東提供資料項目之一。另申報書有改善事項時，請房東儘速改善，併得通知當地消防機關依法處置。

(三)加強建物安全

1.已達「建築物公共安全檢查簽證及申報辦法」所規範之整棟出租公寓或大型學舍，請房東依法申報，或委請專業機構或人員辦理建築物公共安全檢查簽證，並取得檢查報告書，得列為查核房東提供資料項目之一。

2.為維護學生租屋處所安全，鼓勵小型房東主動找專業檢查機構進行檢查，檢查結果列為各校賃居訪視查核項目之一。

陸、 經費補助

為鼓勵學校積極辦理學生校外賃居服務各項事宜，教育部自99年度起逐年編列預算補助學校相關經費，以強化賃居服務功能。必要時得向教育部提出申請補助。

柒、一般規定

一、於每學期開學後一個月內，於教育部校安中心網站完成「學生住宿及校外賃居檢核調查表」填報作業(如附件4)，俾利教育部定期彙整相關資料及進行統計分析。

二、如發生學生因賃居問題產生糾紛時，應循校園安全暨災害事件即時通報網，依事件情節輕重分級通報，以利教育部彙辦並提出因應改善對策。

三、視學生賃居分佈情形，適時予以編組訪視並定期連繫，主動掌握學生校外賃居安全訊息，對回報及反映危安有功師生應適時表揚與獎勵。

捌、 成效考核：本計畫執行成效列為年度相關評鑑或訪視之參考。

附件1

附件2

【法律諮詢服務參考資料】

單位	諮詢時間	電話	地址(網址)	服務方式
崔媽媽基金會義務律師服務團	登記：周一～周五下午1：00～5：00 晚上7：00～9：00 回答：每週固定三天晚上7：30～9：00	(02)2365-8140	106臺北市大安區羅斯福路三段269巷2-3號2樓 (www.tmm.org.tw)	1)服務時間內接受電話預約登記 2)晚上時間進行回答 3)不接受現場面談
台北市政府聯合法律服務中心	週一～週五，9:00～12:00，2:00～5:00	(02)2765-6168	台北市市府路一號 (www.appeal.Taipei .gov.tw)	1)服務時間內接受面談、電話諮詢 2)宜事前聯繫
財團法人法律扶助基金會台北分會	週一至週五上午9:00~12:00；下午2:00~5:00 週二、週五晚間6:00~9:00	(02)2322-5151	台北市金山南路二段200號6樓 (www.laf.org.tw/tw/ index.php)	每時段前一小時停止受理申請，申請前請事先預約
台北市律師公會	週三下午2:30～4:30	(02)2351-5071	台北市羅斯福路一段7號9樓	採預約制
臺灣大學法律服務社	登記：每星期六下午12:45～2:30 回答1:00～5:00	(02)2394-0537	臺北市徐州路21號台大法學院	1)服務時間內接受面談諮詢 2)原則上不接受電話、書信、詢問 3)寒暑假服務時間為不定期，請事先上網或電話查詢確認
政治大學法律服務社	週一～週五上午8:30～12:00下午1:30～5:00 週六早上8:00～12:00	(02)2938-7079／2938-7080	臺北市文山區指南路二段64號集英樓三樓	1)服務時間內接受電話諮詢 2)如需面談服務請先電話詢問及預約 3)寒暑假服務時間限週一至週五上午
台北大學法律服務社	每星期二下午4:00～6:00、星期六下午1:00～3:00	(02)2503-5183	臺北市建國北路二段69號1樓	1)服務時間內接受面談、書信諮詢 2)不接受電話詢 3)請直接前往 4)寒暑假照常服務
東吳大學法律服務社	星期六下午2:00～4:00	(02)2311-1531分機4491	臺北市貴陽街一段56號法學院七樓	1)服務時間內接受面談 2)不接受電話及書信詢問 3)請先電話確認該週末是否服務
東海大學法律服務社		(04)2359-0229	台中市中港路三段181號	1)不接受電話諮詢 2)每月兩次面談服務 3)請先電話聯繫
文化大學法律服務社	上午8:10～下午5:00	(02)2861-3814	台北市陽明山華岡路55號大忠館一樓	1)服務時間內接受面談、電話諮詢、書面詢問 2)可直接前往，但宜事前聯繫
世新大學法律服務社	週六上午9:30-12:00 週一～週五上午12:00-下午2:00	（02）2236-8563	台北市木柵路一段17項1號舍我樓803室	1)服務時間內接受面談、電話諮詢、書面詢問 2)可直接前往，但宜事前聯繫
成功大學法律服務社	每月另排時間服務，書面諮詢時間不限	(06)275-7575轉66125	台南市大學路1號成大法研所
其他縣市				可利用 104查號臺洽詢當地的律師公會或財團法人法律扶助基金會

《教育部學生賃居糾紛處理服務專線》

服務電話：(02)3343-7856

附件3

附件4

學生住宿及校外賃居檢核調查表
學校名稱
學年度學期基本資料
學生總人數	男	研究生以上	年度申請住宿人數	男	研究生以上
		大四			大四
		大三(高三)			大三(高三)
		大二(高二)			大二(高二)
		大一(高一)			大一(高一)
	女	研究生以上		女	研究生以上
		大四			大四
		大三(高三)			大三(高三)
		大二(高二)			大二(高二)
		大一(高一)			大一(高一)
宿舍住宿人數	男	研究生以上	校外賃居人數	男	研究生以上
		大四			大四
		大三(高三)			大三(高三)
		大二(高二)			大二(高二)
		大一(高一)			大一(高一)
	女	研究生以上		女	研究生以上
		大四			大四
		大三(高三)			大三(高三)
		大二(高二)			大二(高二)
		大一(高一)			大一(高一)
學校校外承租	宿舍總數(棟)		學校週遭建物提供10人以上租住者(5公里內，不含大型學舍)	棟數
	宿舍床位	男		完成訪視棟數
	宿舍床位	女		完成訪視比率
學校宿舍收費標準(元/每人/學期，不含校外承租)	單人房		校外民宅租金標準(元/每人/月)	套房
	雙人房			雅房
	三人房			整戶式
	四人房
	五人房以上

服務項目		執行情況			說明
1.成立賃居服務專責單位或社團(或服務中心)		單位名稱： □住宿服務組 □學生社團 □賃居服務中心 □軍訓室兼辦 □生輔組兼辦 □其它單位電話： (例如：02-33437855 或是 09xx-xxxxxx)		□無	執行學生校外賃居作業(兼辦)單位
2.設置專責人員及電話		專責人員姓名：服務專線電話： □利用集會公告服務專線電話		□無	執行學生校外賃居專責人員
3.訂定校外賃居學生服務計畫		□服務計畫(辦法) □校外賃居訪視 □緊急應變處理程序 □糾紛處理程序(流程圖) □其它		□無	訂定有關校外賃居服務與輔導計畫
4.建置校內住宿生資料		人/每學期 □書面資料 □電子資料		□無	住宿生資料可為書面或電子資料建檔備查，並定時更新
		□每學期更新 □每學年更新 □不定期更新 □無
5.建置校外賃居生資料		人/每學期 □書面資料 □電子資料		□無	賃居生資料可為書面或電子資料建檔備查，並定時更新
		□每學期更新 □每學年更新 □不定期更新 □無
6.實施校外賃居生訪視		人次/每學期，訪視方式：實地訪視人次電話訪談人次面談詢問人次其它，人次		□無	對於所建置之學生校外住屋資料，每學期應實施校外賃居生訪視，紀綠訪問人員及內容，並針對訪視所見問題紀錄備查
		□每學期實施 □每學年實施 □不定期實施 □無
		訪視所見安全問題消防安全件門戶安全件瓦斯安全件其它，件		□無
		訪視完成比率 □10%以下 □11%~30% □31%~50% □51%~70% □71%~90% □91%以上
7.建置對房東表揚機制		□愛心房東表揚 □優良房東表揚 □其它	□無		藉由表揚機制，引發房東與學校及學生正向發展之互動關係
		□每年 □二年 □三年以上實施乙次 □無
8.建置對房東審核機制		件/每學期 (審核項目，可複選) □身份確認 □房屋所有權狀或税單 □建物使用執照(大型建物) □委託書 □其它	□無		房東有意至學校租屋網刋登租屋資訊，應建立審核機制，審核內容應含建物狀況、確認身分、房屋所有權、環境週遭及安全狀況等
9.建置學生住屋資訊平台(網)		(可複選) □提供校外租屋資訊 □提供賃居服務相關資訊 □提供定型化契約範例 □提供租屋糾紛處理案例參考 □租屋網頁點閱率 % □租屋物件筆,，學生參閱比人次/學期 □經由點閱租屋網頁成交筆數件 □其他 .	□無		網頁應置於明顯處及能迅速連結；為瞭解學生經由學校租屋資訊網頁，完成租屋之數據，以張顯執行成效
10.辦理與賃居生輔導相關活動		場次/學期 (可複選) □賃居生安全講習 □賃居生座談會 □賃居生消防演練 □租屋博覽會 □其它 .	□無		能定期或不定期實施相關活動，加強學生校外賃居安全知能
11.辦理與房東互動相關活動		場次/學期 (可複選) □房東座談會 □租屋博覽會 □其它 .	□無		建立與房東良好互動關係，能定期或不定期實施相關活動
12.推動學生校外住宿安全相關措施		(可複選) □住屋安全認證(警政) □消防檢查合格(消防) □建物公共安全合格(營建) □納入校園安全支援約定書 □其他 .	□無		配合警政、消防、營建等單位，共同推動住宿安全相關措施
13.建置學生租屋糾紛調處機制及流程		(可複選) □訂定糾紛處理程序 □訂定糾紛處理流程圖 □提供法律諮詢 □其他	□無		能提供學生法律諮詢或專業團體協處作為，有效處理學生賃居糾紛問題；相關作業規定及計畫應經過校內相關會議訂定之。
14.常見協助學生租屋糾紛問題處理		糾紛或問題處理類型 (可複選) □定金件 □欠租件 □續租件 □報稅件 □修繕問題件 □轉租分租件 □提前終止件 □押金返還件 □租金增減件 □費用爭議件 □回復原狀件 □人際互動件 □其他，件合計件人次/學期	□無		依據常見問題處理情形分類，若有其它事件分類得另述。
填報人資料	單位		填報日期
	職稱
	姓名
備考